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Situation de crise : Communiquez avec nous de façon urgente


Si vous avez été touché par une situation de crise, choisissez une option ci-dessous et remplissez le formulaire avec le plus de détails possible.

Cette page ne concerne que certaines situations de crise. Si vous n’êtes pas touché par une situation de crise, nous ne répondrons pas à votre demande et nous ne la traiterons pas.


Si vous n’êtes pas touché par une situation de crise

Utilisez notre formulaire Web général pour toutes les autres situations, y compris pour :

  • vérifier l’état de votre demande;
  • poser des questions générales sur un programme ou un service;
  • fournir de nouveaux renseignements sur votre demande;
  • changer vos coordonnées;
  • signaler un problème technique.

Ce formulaire est destiné aux personnes qui soumettent une demande dans le cadre des mesures spéciales pour certains membres de leur famille élargie qui sont touchés par la crise à Gaza. Pour des requêtes d’ordre générales concernant les mesures spéciales pour les personnes qui vivent à Gaza, cliquez sur le bouton précédent et sélectionnez "J'ai besoin d'aide pour autre chose et je suis affecté par la crise en Israël et dans les Territoires palestiniens" dans la liste des options.

Il ne s'agit pas d'une demande de mesures spéciales pour certains membres de la famille élargie affectés par la crise à Gaza. Si vous souhaitez introduire une demande de visa de résident temporaire (VRT) dans le cadre des mesures spéciales pour Gaza, cliquez sur le bouton précédent et sélectionnez "Mesures spéciales pour Gaza - Demande de visa de résident temporaire pour les membres de la famille élargie" dans la liste des options.

Il s'agit d'un formulaire de demande générale destiné à répondre aux questions des personnes touchées par la crise en Israël et dans les territoires palestiniens.

Dites-nous qui vous êtes

Utilisez ce format : xxxxxx@exemple.com

Tapez de nouveau votre adresse électronique; vous ne pouvez pas la copier-coller.

Date de naissance

Décrivez votre situation

Pour demander à bénéficier des mesures spéciales pour Gaza, vous devez fournir toutes les informations et tous les documents requis à l'appui de votre demande.

Vous ne pourrez pas modifier ou mettre à jour cette partie de votre demande après l'avoir soumise.

Vérifiez les exigences et assurez-vous que vous avez soumis toutes les informations requises avant d'envoyer votre demande, sinon elle risque d'être rejetée.

En savoir plus sur les exigences et les documents d'appui

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Téléversez le(s) fichier(s) qui expliquent votre situation

La taille maximale de chaque fichier est de 3 Mo. Si la taille du fichier est supérieure à 3 Mo, vous devez réduire la taille de votre fichier. Si vous en téléversez plus d’un, la taille maximale de l’ensemble des fichiers est de 5 Mo.

Nous acceptons les formats de fichier suivants :

  • PDF (format de document portable)
  • JPG, TIFF ou PNG (image)
  • DOC ou DOCX (document Microsoft Word)

Ce format de document n’est pas accepté.

Téléverser un document – La taille du fichier ne doit pas dépasser 3 Mo.

Téléverser un document – La taille de l’ensemble des fichiers ne doit pas dépasser 5 Mo.

Consentement et avis de non-responsabilité (obligatoire)

En fournissant votre adresse courriel, vous consentez à ce qu’IRCC utilise les coordonnées fournies ci-dessus dans le seul but de traiter votre demande. En donnant votre adresse de courriel à IRCC, vous savez que cette voie de communication n’est peut-être pas sécurisée.

IRCC ne peut pas être tenu responsable de la divulgation de renseignements personnels par voie électronique à une tierce partie si le Ministère a pris des mesures raisonnables afin de vérifier l’identité de cette tierce partie. IRCC ne peut pas non plus être tenu responsable d’un mauvais usage des renseignements par une tierce partie.

Si vous souhaitez quitter Gaza, le gouvernement du Canada doit divulguer votre nom complet, votre date de naissance, votre sexe, les détails de votre passeport ou de votre carte d'identité nationale, votre numéro de téléphone mobile et votre emplacement actuel par district aux autorités nationales responsables de la sortie et de l'entrée, ainsi qu’aux organisations fédérales canadiennes et aux prestataires de services de la région qui peuvent vous aider dans votre départ. Ces informations doivent être divulguées pour chaque voyageur.

Nous avons besoin de votre consentement pour divulguer ces informations. Si vous ne consentez pas à la partage de ces informations, le Canada ne sera pas en mesure de faciliter votre départ de Gaza. Bien que nous prenions des mesures conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels pour protéger vos renseignements personnels, le gouvernement du Canada ne peut garantir la manière dont ces renseignements seront protégés, utilisés ou divulgués une fois qu’ils ont été partagés. Il est fort possible que les noms des demandeurs dont la demande de traversée est approuvé soient rendus publics.

Le Canada divulguera également vos informations aux prestataires de services impliqués dans la facilitation de votre transit de la frontière de Rafah jusqu’au Caire, où vous bénéficierez d'un hébergement temporaire jusqu’à 48 heures à votre arrivée. Vous ou votre personne de soutien familiale êtes responsables de votre propre hébergement après 48 heures.

Le gouvernement du Canada ne peut garantir votre départ de Gaza, ni garantir la poursuite de votre voyage au Canada si vous êtes jugé inadmissible ou interdit de territoire.

Veuillez noter que :

  • Vous devez consentir au nom des personnes à votre charge qui sont mineures.
  • Chacun des membres adultes (18 ans et plus) de votre famille doit donner son consentement pour lui-même.

Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité pour toute utilisation ou divulgation ultérieure de vos informations par les gouvernements et les prestataires de services susmentionnés. La décision de leur fournir vos informations appartient à vous seul.

En fournissant votre adresse de courriel, vous consentez à ce qu’IRCC utilise les coordonnées fournies ci dessus dans le seul but de répondre à vos commentaires. En donnant votre adresse de courriel à IRCC, vous savez que cette voie de communication n’est peut-être pas sécurisée.

IRCC ne peut pas être tenu responsable de la divulgation de renseignements personnels par voie électronique à une tierce partie si le Ministère a pris des mesures raisonnables afin de vérifier l’identité de cette tierce partie. IRCC ne peut pas non plus être tenu responsable d’un mauvais usage des renseignements par une tierce partie.



Vérifiez votre demande avant de la présenter

Nous avons utilisé les renseignements saisis afin de créer un courriel qui sera envoyé conjointement avec votre demande. Passez en revue tous les renseignements afin de vous assurer de leur exactitude. Vous pouvez modifier vos réponses avant de présenter la demande.

Titre : F-05-

Veuillez noter que les informations soumises sont considérées comme "Protégé B"

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