Signaler un problème technique: Lier ma demande papier à mon compte en ligne
Quel est votre numéro d’identification de client?
Votre numéro d’identification de client, qu’on appelle aussi un identificateur unique de client (IUC), se trouve sur chaque document officiel que nous vous avons envoyé.
Si vous n’avez jamais fait affaire avec nous, vous n’avez pas d’IUC.
Si vous n’avez pas d’IUC, n’inscrivez rien dans ce champ. Si cette demande concerne un enfant à charge, utilisez l’IUC du demandeur principal (c. à-d. celui d’un parent).
Quel est le numéro de votre demande?
Le numéro de votre demande figure sur toute correspondance ou tout document officiel que nous vous avons envoyé. Ce numéro ne correspond pas à votre numéro d'identification de client (identificateur unique de client – IUC).
Si votre demande concerne un enfant à charge, veuillez utiliser le "numéro d'identification de la demande" du demandeur principal (c'est à dire le parent).
Assurez vous que le numéro de la demande que vous avez entré correspond au format du programme pour lequel vous avez présenté une demande.
- Résidence temporaire (visiteurs, étudiants et travailleurs) : Le numéro doit comporter 10 caractères et commencer par une lettre.
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Résidence permanente :
- Programmes de candidats économiques, non économiques et non provinciaux : Le numéro doit comporter 10 caractères et commencer par une lettre.
- Programmes des candidats des provinces : Le numéro doit comporter 10 caractères et commencer par "EP".
- Réfugiés : Le numéro doit comporter 10 caractères et commencer par une lettre.
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Citoyenneté : Le numéro peut être composé de 7 chiffres ou de 10 caractères alphanumériques, selon la date à laquelle vous avez déposé votre demande.
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S'il s'agit de 10 caractères, il s'agira de 1 ou 2 lettres suivies respectivement de 8 ou 9 chiffres, pour un total de 10 caractères.
Par exemple, pour une demande d'octroi, C000000000 ou 0000000 ; une adoption C000000000 ou 0000000 ; une demande de preuve, PR00000000 ou 0000000 ; une recherche SR00000000 ou 0000000 ; ou une demande de répudiation RN00000000 ou 000000.
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S'il s'agit de 10 caractères, il s'agira de 1 ou 2 lettres suivies respectivement de 8 ou 9 chiffres, pour un total de 10 caractères.
- Vérification du statut : Le numéro doit comporter 10 caractères et commencer par "SV".
- Certificat d'identité : Le numéro doit comporter 10 caractères et contenir que des chiffres (pas de lettres).